Política de privacidad

Última actualización: 9 de febrero de 2026

Introducción

ChaosProtector ("nosotros" o "nuestro") opera el sitio web chaosprotector.com y proporciona software de protección de binarios. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando inicia sesión mediante Google OAuth, recibimos y almacenamos:

Su nombre
Su dirección de correo electrónico
Su identificador de cuenta de Google

Información de pago

Cuando adquiere una licencia, el pago es procesado por Stripe. No almacenamos el número de su tarjeta de crédito ni los datos de pago completos en nuestros servidores. Stripe puede proporcionarnos un número parcial de la tarjeta (últimos 4 dígitos), la dirección de facturación y los registros de transacciones.

Datos de uso

Recopilamos datos de uso anonimizados a través de Google Analytics (ID: G-6F9YD0244M), incluyendo:

Páginas visitadas y tiempo de permanencia en las páginas
Tipo de navegador e información del dispositivo
Sitio web de referencia
Ubicación geográfica general (a nivel de país/región)

Cómo utilizamos su información

Gestión de la cuenta — para crear y mantener su cuenta de usuario
Entrega de la licencia — para emitir y gestionar su licencia de software
Procesamiento de pagos — para procesar compras y mantener registros de transacciones
Comunicación — para enviar claves de licencia, confirmaciones de compra y responder a solicitudes de soporte
Mejora del servicio — para analizar patrones de uso y mejorar nuestro sitio web y producto

Servicios de terceros

Compartimos datos con los siguientes servicios de terceros, cada uno regido por sus propias políticas de privacidad:

Google OAuth — autenticación e inicio de sesión (se aplica la Política de privacidad de Google)
Stripe — procesamiento de pagos (se aplica la Política de privacidad de Stripe)
SendGrid — envío de correos electrónicos transaccionales (se aplica la Política de privacidad de Twilio/SendGrid)
Google Analytics — análisis del sitio web y seguimiento de uso (se aplica la Política de privacidad de Google)

No vendemos su información personal a terceros.

Almacenamiento y seguridad de los datos

Los datos de su cuenta se almacenan en una base de datos PostgreSQL alojada en un servidor seguro en la UE (Hetzner, Alemania). Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS/TLS) para toda la transmisión de datos. El acceso a la base de datos y al servidor está restringido únicamente al personal autorizado.

Retención de datos

Datos de la cuenta — se conservan mientras la cuenta esté activa
Registros de transacciones — se conservan hasta 7 años por motivos legales y contables
Datos analíticos — se conservan según la configuración de retención predeterminada de Google Analytics

Al eliminar la cuenta, sus datos personales serán eliminados de nuestra base de datos en un plazo de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por la ley.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Corregir datos inexactos o incompletos
Eliminar su cuenta y los datos personales asociados
Exportar sus datos en un formato portable
Retirar el consentimiento para el procesamiento opcional de datos (por ejemplo, cookies analíticas)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre sus datos personales, contáctenos en:
[email protected]